Как поставить спасибо в фейсбук. Ретаргетинг в Facebook

— это возможность показывать рекламу заранее определенной аудитории. Это могут быть как фиксированные контактные данные (адреса электронной почты, телефоны, идентификаторы аккаунтов), так и динамическая аудитория из посетителей вашего сайта . В этой статье будет говориться именно о последнем варианте.

Для работы ретаргетинга нужно установить специальный код рекламной системы , в которой вы собираетесь рекламироваться. Этот код позволяет рекламной системе сопоставлять посетителей вашего сайта со своей базой. В зависимости от рекламной системы его название может меняться, но суть остается прежней. В рекламной системе Фейсбука он называется Facebook Pixel .

Недавно Фейсбук обновил пиксель ретаргетинга . Раньше нужен был отдельный код для создания аудиторий с сайтов и отдельный код для отслеживания конверсий и оптимизации рекламы.

Теперь это один код, выполняющий функции как сбора аудитории, так и возможности работы с кампаниями, оптимизируемыми по конверсиям и отслеживания этих самых конверсий.

Создание пикселя

В первую очередь этот код необходимо создать. Чтобы создать новый пиксель, заходим в меню Инструменты, пункт Пиксели.

Меню «Инструменты», пункт «Пиксели»

Так выглядит это окно при первом посещении:

Нажимаем «Создать пиксель»

Ставим галочку, придумываем название, нажимаем «Создать пиксель»

Получаем код для установки на сайт.

Полученный код ставим на все страницы сайта . Так же, как и другие коды счетчиков, его лучше всего ставить внутри тегов head. Для проверки правильности установки и дальнейшей работы рекомендую установить дополнение Facebook Pixel Helper (https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/pixel-troubleshooting) для Google Chrome (вообще для работы с рекламой в Фейсбуке лучше всего подходит Google Chrome, либо другой браузер на платформе Chromium).

Без модификаций код уже готов для сбора аудиторий из посетителей веб-сайта, либо для создания Индивидуально настроенных конверсий.

Настройка пикселя

Ранее для отслеживания конверсий надо было создавать отдельный код конверсий. Теперь эти функции несет в себе новый пиксель . Для отслеживания конверсий его необходимо дополнить.
Всего есть 9 базовых типов конверсий:

1. CompleteRegistration — завершение процесса регистрации (например, посещение страницы спасибо).
2. Purchase — покупка, для этого события есть два обязательных параметра: value — цена конверсии и currency валюта, в которой считается цена (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).
3. Lead — лид (первая ступень любой воронки).
4. AddPaymentInfo — добавление платежной информации.
5. InitiateCheckout — начало оформления заказа.
6. AddToWishlist — добавление в список желаний.
7. AddToCart — добавление в корзину (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).
8. Search — поиск на сайте.
9. ViewContent — просмотр содержимого страницы (настройка обязательна для динамического ремаркетинга).

В только что созданном пикселе идет отправка только одного события — PageView, обозначающий загрузку страницы:

Для отслеживания конверсий на нужных страницах нужно добавить после этого события новое событие — конверсионное.

Добавляем строчку
fbq(‘track’, ‘CompleteRegistration’);
после кода
fbq(‘track’, «PageView»);

Теперь полученный код будет отправлять событие «CompleteRegistration» на сервера Facebook, и мы сможем:

• использовать это событие для отслеживания конверсий
• использовать это событие для оптимизации рекламы
• использовать это событие для создания аудиторий

Для того, чтобы отслеживать действия пользователя на сайте (нажатия на кнопки, переходы по ссылкам, добавление в корзину и т. д.) достаточно добавить выполнение кода только конкретного события. При этом важно, чтобы событие отправлялось после загрузки основного пикселя.

Например, при добавлении товара в корзину нужно запускать

Вместе с событием можно отправлять и дополнительные данные: название товара, стоимость, количество. Впоследствии на основе этих данных можно также формировать аудитории, либо создавая Индивидуально настроенные конверсии, делать оптимизацию РК по конверсиям с определенными свойствами.

В параметр content_name указывается тип или название подписной страницы, в параметр status — текущее состояние регистрации (регистрация, активация)

Для интернет-магазина можно добавлять параметры к событию ViewContent для отслеживания просмотров разных категорий и разделов товаров.

У каждой стандартной конверсии есть набор стандартных параметров. Обязательные параметры — цена конверсии и ее валюта для события покупки, все остальные можно использовать без параметров.

Полный перечень:

Название события	Параметры	Обязательные параметры
		необходимы content_ids
	content_category,
	необходимо указать content_ids
	content_category,
InitiateCheckout	content_category,
	content_category,
		наобходимы content_ids
	content_category
CompleteRegistration

Если не хватает стандартных 9 событий, можно создать любое свое событие с нужными вам параметрами
Код для собственного события выглядит так:

MyOwnEvent — любое название для события
param1 -любое название для первого параметра, value1 — его значение
аналогично для param2 и value2

Так может выглядеть событие, сообщающее о том, что пользователь провел больше минуты на странице.

Собственные события нельзя использовать для оптимизации рекламы, но используя свои события можно создать индивидуально настроенную конверсию и оптимизировать по ней.
В итоге можно создавать любые виды микроконверсий для оптимизации рекламы.

Создание Аудиторий

Теперь в разделе Аудитории можно будет создавать аудитории на основе , на которые заходили посетители вашего сайта.

Для этого выбираем Создать индивидуализированную аудиторию.

Во всплывающем окне выбираем Трафик веб-сайта.

Здесь нам доступны 5 вариантов:

1. Все, кто посещает ваш веб-сайт.
2. Пользователи, которые посещают определенные веб-страницы.
3. Только пользователи, которые посещают определенные веб-страницы.
4. Пользователи, которые не посещали сайт определенное время.
5. Комбинация пользователя.

Для всех вариантов стандартные настройки — название, время хранения аудитории (либо время незахода на сайт) и указание, добавлять ли уже имеющуюся в истории информацию в новую аудиторию, либо наполнять аудиторию только с момента создания. Так же для всех вариантов максимальный срок хранения аудитории — 180 дней.

Теперь особенности каждой из настроек

Для всей аудитории , кто посещает ваш веб-сайт, возможно выбрать домен сайта, если вы установили счетчик на несколько доменов.

Следующая аудитория (пользователи, посещающие определенные веб-страницы), позволяет указать, аудиторию с каких страниц нужно собирать, для этого в соответствующее поле нужно вставить либо полный URL страниц, с которых будет собираться аудитория (пункт URL равняется), либо часть адреса страниц для пункта «В URL есть».

Такая настройка будет подходить для всех страниц «Спасибо» на домене.

Данная настройка будет давать только конкретную страницу спасибо (Заявка с главной страницы). Как видно на примерах, если у вас несколько страниц с одинаковым названием, лучше указать конкретный url с нужной вам страницей.

Третий вариант аудитории, помимо предыдущих возможностей, позволяет исключить из получаемой аудитории часть пользователей, с помощью все тех же правил. К примеру, можно создать готовую аудиторию, исключающую посетителей страницы «Спасибо», тогда при создании рекламы будет достаточно указать одну аудиторию, вместо того, чтобы отдельно указывать аудиторию таргетирования и исключения.

И последний, четвертый пункт из стандартных вариантов — пользователи, которые не посещали сайт определенное время — собирает аудиторию людей, посещавших ваш сайт ранее, но не возвращавшихся в указанное в настройках время (до 180 дней).

Комбинация пользователя. Если вам почему-то не хватило предыдущих вариантов (и их комбинаций в настройках таргетинга — включения и исключения), в бой вступает этот вариант.

Если коротко, то возможности по включению и исключению аудиторий в этом пункте практически не ограничены — можно использовать неограниченное количество условий (я до этого ограничения не добирался). По моему мнению самое важное : в этом варианте имеется возможность собирать аудиторию по событиям , настроенным для отслеживания действий пользователей на вашем сайте и их параметрам, что позволяет реализовывать любые аудитории на основе поведенческих факторов.

В качестве источника данных можно использовать не только правила для URL адреса, но и События из настроенного пикселя.

Например, если вы передаете время нахождения на странице, можно выделить аудиторию людей, находившихся на страницах больше минуты, но не совершивших конверсию.

Поначалу данный инструмент фейсбука — Facebook Pixel — может показаться излишне сложным, но на самом деле он требует минимума знаний для внедрения на уровне «Скопировать отсюда, вставить сюда». Но при должном использовании он позволяет получить большое количество информации о пользователях вашего сайта в срезе данной социальной сети, а также создавать максимально релевантную рекламу для работы с аудиторией вашего сайта.

Facebook является популярной , в которой зарегистрировано 1,49 миллиарда человек по всему миру. В это число входит более 15 миллионов русскоязычных пользователей.

Что можно делать в Facebook

Попробую вкратце перечислить то, что можно делать в социальной сети Facebook:

Хочу познакомить Вас с некоторыми понятиями, которые являются неотъемлемой частью Facebook.

Стена Facebook

Ваша стена - пространство на странице вашего профиля, где Вы и ваши друзья могут оставлять сообщения, делать публикации и обмениваться новостями.

Друг , подписчик, френд, фанат, фан - друг вашего личного профиля, которого вы оба, по обоюдному согласию, добавили в друзья: Вы добавили его в друзья, а он добавил вас в свои друзья.

Профиль, паблик, сообщество, группа - разные виды страниц в социальных сетях, у каждой из которых есть свой функционал.

Прежде чем создавать профиль, сообщество или группу надо определиться, для чего они Вам нужны и потом их создавать. Попробуем сейчас с этим разобраться.

Личный профиль Facebook

Личный профиль (Private page) - надо понимать, что запрещается(!) использовать личный профиль для бизнеса на Facebook, иначе можно лишиться доступа к своему профилю и его содержимому.

Лимит личного профиля - 5.000 друзей. Владельцем профиля должен быть реальный человек.

На то же самое имя, которое будет у вашего личного профиля, Вы не сможете завести страницу или группу, для них должно быть другое имя.

Из правил Facebook:

Помните, что представление в личном аккаунте чего-либо или кого-либо, кроме себя, является нарушением Условий использования Facebook

Вопрос: «Что лучше: группа или страница в facebook?» не совсем корректный, потому что у группы и у страницы разное назначение и разные возможности. Об этом пойдет речь ниже.

Страницы Facebook

Страницы предназначены для представительства в Facebook разных видов бизнеса, продуктов, брендов, организаций, музыкальных групп, общественных деятелей, городов, а также для других тематик.

На страницах Facebook есть статистика.

Страница (Page) способствует формированию сообщества в определенной теме, является местом для общения людей.

Для страницы можно устанавливать различные приложения.

Есть возможность придумать и использовать красивый короткий адрес страницы.

Страницы индексируются поисковиками.

В отличие от личного профиля, на страницах нет ограничений на количество фанов (друзей). Также в отличие от профиля на страницы Фейсбук можно запускать рекламу.

Группы Facebook

Группа (Group) может быть:

• открытые,
• закрытые,
• секретные.

Группы на Facebook созданы для тех, кто хочет общаться с группой друзей по какому-то поводу или кто хочет выразить свое мнение.

В отличие от страниц, в группах нельзя добавлять приложения, вкладки. Функционал ограничен.

Ниже на рис. 1 приведен пример профиля, а также тематики бизнес-страниц и групп для того, кто занимается сетевым бизнесом. Главная мысль состоит в том, что личный профиль на Фейсбуке может быть один, а страниц и групп может быть много.

Рис. 1. Личный профиль, бизнес-страницы и группы на Фейсбуке для того, кто занимается бизнесом

Кнопка «Нравится» Facebook: лайк

До января 2013 г. кнопка с большим указательным пальцем вверх называлась «Мне нравится».

Если Вы на какой-либо странице нажмите кнопку «Нравится», это означает, что Вам понравилась страница. Одновременно с этим нажатием Вы станете подписчиком этой страницы и в дальнейшем будете получать от нее уведомления про добавление постов, фотографий и других новостей.

Лента новостей Фейсбук

Лента новостей Вы видите сразу, как только заходите к себе на Facebook (после ввода e-mail и пароля).

Там располагаются все новости ваших друзей, на страницы которых Вы подписаны, вся информация, которую публиковали ваши друзья и т.п.

Пост Facebook

Пост - это любая публикация на Facebook: фото, ссылка на что-либо, текст, видео, аудио и т.п.

Справка Фейсбук

На многие вопросы можно поискать ответы в Справочном центре на Facebook

Как добавлять наклейки перед постом Facebook вы узнаете из этой статьи. По многочисленным просьбам, которые я получаю в мессенджере фейсбука, о том как мне удается делать такие привлекательные посты, мне пришла мысль написать об этом более детально на сайте.

Как добавлять наклейки перед постом Facebook

Начну с самого главного — это возможно реализовать пока только на телефонах Android. Ниже, я сделал картинку из трех скринов, на которой хорошо виден весь процесс добавления.

В такой пост можно одновременно добавить наклейку, фото или видео, текст и смайлики, поставить геометку. Думаю, вы уже заметили, что привлекательность постов с наклейкой намного выше, чем без нее.😍

Для тех кто еще не понял как это делается, выкладываю скрин с пошаговой инструкцией. Кликаете по строке «О чем вы думаете? » и перед вами откроется второе окно с выпадающим списком вкладок, выбираете «Чувства/действия/наклейки «.

После этого открывается последнее третье окно с тремя закладками: «Чувства «, «Наклейки «, «Действия «. Выбрав закладку «Наклейки » откроется окно со всеми установленными вами наклейками. Выбираете желаемую, кликаете по ней и она сразу появится над постом. Если вы передумали, не беда, наклейку можно изменить или удалить в любое время, до и после публикации поста.

И еще, возможно вы уже заметили, когда размещаешь наклейку над постом, текст в этом посте выравнивается по ширине.

Судя по личным наблюдениям посты с наклейкой имеют лучшую привлекательность и получают большую вовлеченность, и в итоге получают большой охват.

На скринах примеры постов с наклейками без фото и с фото.

Если у вас возникли вопросы, пишите мне в мессенджер

Когда вы нажимаете на кнопку Like от Facebook на сайтах, в вашем профиле появляется полноценный анонс страницы (вместо предыдущей отметки о том, что вам что-то понравилось) — ссылка + цитата + картинка.

Ежели посмотреть на это со стороны вебмастера, то можно увидеть отличную возможность получить дополнительный трафик. Давайте рассмотрим, как можно максимально увеличить отдачу от этой кнопки. Для начала настроим параметры руками (далеко не для всех CMS есть модули/плагины, автоматизирующие процесс).

Генератор кнопок Like вы найдёте по адресу: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

Первый шаг — создаём саму кнопку.

URL to Like — можно задать свой URL, можно оставить поле пустым, тогда в качестве этого параметра будет стоять адрес текущей страницы (при вы боре XFBML формата кнопки — об этом ниже). Стоит заметить, что FB кнопка по приоритету выберет тот, что указан в теге canonical в head страницы.
Layout Style — три варианта оформления кнопки, подбираем наиболее уместное для вашего дизайна.
Show Faces — если поставить галочку то при заходе на сайт с кнопкой Like под ней будут показываться аватарки ваших друзей, которые уже «залайкали» данную страницу.
Width — ширина. Учитывая, что при включённом Show Faces вам понадобится больше места для кнопки, укажите допустимую ширину блока. Исключительно в пикселях, проценты не работают.
Verb to displa y — выбираем надпись на кнопке Like или Recommend.
Font — можно выбрать шрифт, аналогичный тому, что у вас на сайте.
Color Scheme — выбор светлой или тёмной цветовой схемы.

Настроили? Теперь жмём кнопку Get Code . В появившемся окне будет два варианта: iframe и XFBML. Если вы не указали URL to Like, то чтобы кнопка взяла в качестве этого параметра страницу, где она установлена — выбирайте XFBML. Лично я из эстетических соображений тоже предпочитаю XFBML, поскольку в неактивном состоянии он не растягивает страницу и не оставляет много пустого пространства, как iframe.

Полученный код можно руссифицировать, для этого в адресе http://connect.facebook.net/en_US/ меняем en_US на ru_RU

Поставим этот код на сайт. Как нетрудно заметить, анонс, заголовок и картинка выбираются Фейсбуком произвольно. Зачастую не так, как этого вам хотелось бы. Например, в остах без картинок для анонса может быть взято изображение счётчика или кнопка Фидбернера. Разумеется, это не способствует кликабельности поста. Поэтому продолжим настройку. Дополнительные параметры для постинга в Фейсбук вебмастер может задатьс помощью специальных мета тегов. Настроить их вам также поможет таже ссылка: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

Title — заголовок поста.
Type — тут можно задать тип поста (скорее — тематику) — по идее используется в поисковых механизмах платформы, возможно также поисковиками, сотрудничающими с FB.
URL — можно задать свой адрес, но преимущество будет за тегом canonical.
Image — адрес картинки, которая будет использована для анонса.
Site name — название вашего сайта.
Admin — Facebook ID, если вы на странице настройки кнопки находитесь будучи залогиненым в FB, то ваш ID должен подставиться автоматически. Позволит смотреть статистику по работе кнопки, подробности — ниже.

Теперь у нас есть метатеги, которые ставим до тега страницы.

Стоит заметить, что можно создать одну привлекательную картинку для сайта и использовать её для всех кнопок Like ресурса. Это упростит задачу, однако если под каждую страницу делать свою картинку, получится более интересно для пользователя (ого, что-то новое, поду посмотрю! ).

Перейдём к автоматизации. Воспользуемся плагином для WordPress Facebook Like Button http://wordpress.org/extend/plugins/facebook-like-button/ — он упростит задачу для блогов на этой платформе. Это одно из оптимальных решений, не требующее правки шаблона, ручного прописывания параметров и т.д.

На странице настроек плагина вы найдёте следующие поля для заполнения:

AppID for XFBML version — здесь просят ввести AppID приложения, если будем использовать XFBML кнопку, чтобы получить этот AppID, надо будет привязать к аккаунту номер телефона, с нашими операторами это может стать проблемой (хотя на данный момент с Билайном и Мегафоном в Московском регионе всё ок, хотя недавно ещё не получалось). Впрочем, и без указания AppID плагин будет работать.

Type : XFBML или iFrame — выбираем формат кнопки, как уже заметил выше, XFBML удобнее.
Show in Home : показывать на главной странице.
Show in Pages : показывать на страницах.
Show in Posts : показывать в постах.
Show in Categories : показывать в категориях.
Show in Archive : показывать в архивах.
Position : выбираем позицию кнопки. Лучше ставить после контента.
Alignment : выравание кнопки по левому или правому краю.
Admin ID : если нам нужна статистика по работе кнопки указываем сюда свой ID (об это уже писал выше).
Defualt Imag e: сюда пишем адрес картинки для анонса по умолчанию Check to enable: ставим галочку, чтобы включить использование картинки.
Language : выбираем язык кнопки.

Layout Style : выбор вида кнопки.
Show Faces : показывать ли аватарки друзей.
Verb to display : слово на кнопке.
Font : шрифт.
Color Scheme : цвета.
Width : ширина.
Height : высота.
Container Class : если в таблице стилей есть элементы для оформления этой кнопки то здесь укажите название класса.

Если вы указали свой ID, то статистика через время будет доступна по адресу http://www.facebook.com/insights/

Чрезвычайно удобная вещь: можно узнать общее число Лайков на сайте, количество переходов с Facebook, демографию тех, кто лайкает ваши заметки (чтобы выявить активный костяк аудитории, с которым можно взаимодействовать)..com 0,02% — есть над чем работать.

В качестве постскриптума видео с фактами и Facebook: